快报！网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐于6月5日发布了华晨宇第五张唱作专辑USB版《希忘Hope》的线下打卡活动，为粉丝们提供了免费领取专辑USB版的机会。然而，活动发布后却引发了部分用户的不满，他们表示，根据活动宣传，他们应该可以在指定的线下地点看到活动的大屏，并进行打卡领取专辑。然而，当他们到达指定地点后却发现并没有所谓的活动大屏，活动宣传存在虚假宣传的嫌疑。

对此，网易云音乐客服回应称，由于线下合作方失误，导致部分大屏投放未能及时进行，对于由此给用户带来的不便，网易云音乐深表歉意。客服表示，网易云音乐将积极与合作方沟通，尽快解决大屏投放问题，并为受影响的用户提供相应的补偿方案。

具体补偿方案包括：

• 增加大屏投放区域和时长，覆盖更多用户；
• 提供额外的线上线下宣发资源，让更多用户了解活动；
• 针对受影响的用户，提供额外的专辑福利或其他补偿。

网易云音乐表示，将吸取此次教训，加强对合作方的管理，杜绝此类事件再次发生，并继续为用户提供更好的服务体验。

事件点评

近年来，随着互联网技术的發展，各种线下的互动营销活动越来越受到企业的青睐。然而，一些企业为了吸引眼球，在宣传过程中往往夸大或虚假宣传活动信息，最终导致活动效果不佳，甚至引发消费者不满。网易云音乐此次事件就是典型案例。

企业在开展线下营销活动时，应注意以下几点：

• 如实宣传活动信息，不得虚假宣传或夸大宣传；
• 严格审核合作方资质，选择信誉良好的合作方；
• 加强活动现场管理，确保活动顺利进行；
• 及时处理活动中出现的问题，维护消费者权益。

只有诚信经营，才能赢得消费者的信赖，取得良好的市场效果。

2022年日本电影：动画强势崛起，票房成绩喜人

2022年日本电影市场可谓是喜忧参半。受疫情影响，整体票房收入仍未恢复到疫情前水平，但动画电影却表现亮眼，有三部作品票房突破百亿日元，创造了历史新纪录。

根据日本电影制作者联盟公布的数据，2022年日本电影票房收入为2131.11亿日元，同比增长31.6%。其中，日本本土电影票房收入为1038.5亿日元，占比48.7%。

在日本本土电影中，动画电影无疑是最大的赢家。排名前四的电影中，有三部都是动画电影，分别是：《航海王：红发歌姬》（197亿日元）、《咒术回战0 剧场版》（138亿日元）和《铃芽之旅》（131.5亿日元）。这三部电影的票房成绩都打破了各自作品系列的历史纪录。

《航海王：红发歌姬》是根据日本漫画家尾田荣一郎的超人气漫画《航海王》改编的动画电影，由尾田荣一郎亲自担任编剧和总监制。该片讲述了路飞和他的草帽海贼团在前往新世界途中，遇到了红发香克斯及其女儿乌塔的故事。影片上映后凭借着超高的人气和良好的口碑，在日本国内掀起了一股观影热潮。

《咒术回战0 剧场版》是根据日本漫画家芥見下黑的漫画作品《咒术回战》改编的动画电影，由 MAPPA 制作。该片以五条悟为主角，讲述了他与学生们在高专时期一起执行任务的故事。影片上映后凭借着精彩的打斗场面和燃爆的剧情，收获了众多粉丝的喜爱。

《铃芽之旅》是新海诚执导的最新动画电影。该片讲述了17岁的少女铃芽在日本各地开门的冒险故事。影片上映后凭借着精美的画面和动人的故事，获得了观众的一致好评。

除了以上三部作品之外，还有多部动画电影在2022年取得了不错的票房成绩，包括：《名侦探柯南：万圣节的新娘》（97.8亿日元）、《蜡笔小新：幽灵新娘》（42.7亿日元）、《哆啦A梦：大雄与宇宙的起源》（36.8亿日元）等。

得益于动画电影的强势表现，2022年日本电影市场整体呈现出回暖趋势。展望未来，随着疫情的逐步缓解，日本电影市场有望迎来更加强劲的增长。